[widgetkit id=»17″]
Reglamento y Recomendaciones para nuestros visitantes de Rio Escondido Todos nuestros planes aplican términos y restricciones Plan Súbete al Bus Día de sol con transporte Rechazamos la explotación, pornografía, turismo sexual y demás formas de abuso sexual con menores contribuya al cumplimiento de la LEY 679 del 2001 Todas las personas que hagan uso de la Hostería Río Escondido durante su estadía estarán sujetas a este reglamento el que se considera un contrato de adhesión que se debe cumplir, caso contrario la administración se reserva el derecho de admisión y permanencia. El plan súbete al bus sale todos los días (lunes, martes, miércoles, jueves, viernes, sábados y domingos) Para realizar la pre-reserva debe brindar la información de quien reserva (nombre, apellido, documento, teléfono y correo) Para que la reserva sea efectiva debe consignar o transferir el monto total al número de cuenta de Río Escondido El plan súbete al bus tiene salida desde el parque de las luces Medellín al frente de la biblioteca EPM Cra. 54 calle 44 (Cúcuta con San Juan) deben estar a las 07:00am Horario de salida a Rio Escondido 07:00am Horario de retorno a Medellín 06:00pm Retorno es desde la Hostería Río Escondido y los deja en la terminal del norte. Si llega después de la hora pautada pierde su reserva No se hace devolución de dinero Para que el transporte de rio escondido tenga salida debe tener como mínimo 5 personas y el bus mínimo 10 personas con reservas de lo contrario no tienen salida. En caso de no tener salida el bus se le notifica con anterioridad y si ya usted consigno se le reconoce el monto de los pasajes del bus y la moto hasta la hostería y el retorno No se reconoce boletos de taxis o vans El plan súbete al bus incluye día de sol, transporte ida y vuelta, almuerzo más uso de todas las instalaciones: piscinas, sauna, turcos, jacuzzi, áreas verdes, zona de juegos y más… Por cada bebe de 0 a 3 años debe pagar $10.000 del seguro hotelero Por cada niño de 4 años en adelante debe pagar tarifa completa por regulación del ministerio de transporte No está permitido el ingreso de menores sin sus padres o representantes Recuerde que se debe realizar previa reserva En caso de no poder asistir a la hostería rio escondido su reserva debe de ser cancelada con mínimo 24 horas antes de la fecha de la reserva y se cambia la fecha para una próxima reserva en un periodo vigente de 3 meses valido. No se hace devolución de dinero su reserva quedaría aplazada por tres meses para que la haga efectiva. Si el visitante requiere modificaciones sobre el día de sol para alojamiento deben solicitarla a la hostería quien confirmará la disponibilidad y cargo adicional después de esa hora la hostería tendrá derecho a efectuar un cargo extra según la tarifa vigente. El plan súbete al bus cuenta con el uso de las instalaciones y almuerzo todo consumo extra tiene un costo adicional. El uso del spa, y consumos del bar o kiosko son adicionales al plan súbete al bus Registro: Toda las personas hospedadas o visitante para el día de sol, deberán registrarse con su respectivo documento de identidad, cédula pasaporte o cédula de extranjería y firmar un registro hotelero de acuerdo a lo dispuesto por las autoridades nacionales en caso de grupos el representante deberá proporcionar los nombres completos de todos los huéspedes o visitantes. Los consumos adicionales que no estén incluidos en el plan corren por cuenta del visitante y se cancelan en el momento de la compra Registro Menores de edad: Este debe ser realizado por uno de sus padres con presentación de registro civil de nacimiento y tarjeta de identidad, en caso de no estar en compañía de sus padres su acudiente debe llevar un escrito firmado y notariado por al menos uno de los padres donde está autorizado indicando que el menor está bajo su cuidado. Aplazamiento de reservas: Cuando se trata de aplazamiento de una reserva para el plan súbete al bus por parte del visitante, esta se debe realizar con mínimo con 24 horas de anterioridad a la fecha programada, de lo contrario pierde su reserva y no se hace devolución de dinero. El visitante, que no hiciere uso de su reserva en la fecha solicitada o no comunique su aplazamiento a la hostería con 24 horas de anticipación perderá el 100% de la reserva. Horario de atención en la recepción: 08:00am a 08:00pm de lunes a sábados 08:00am a 06:00pm domingos y festivos Almuerzo: 01:00 pm a 02:30 Pm Piscina: El uso de la piscina es bajo su responsabilidad, así como los demás lugares de esparcimiento, la piscina podrá ser usada desde las 8:00 a.m. hasta las 05:00 p.m. Favor ducharse antes de entrar a la piscina. El Rio: El uso del rio de la hostería es bajo su responsabilidad, no está permitido el ingreso de niños menores de edad ni estar a sus alrededores sin un adulto responsable por seguridad. Evite accidentes Está prohibido la realización de clavados desde las piedras, barrancos o muros q rodean las piscinas y el rio, ya que la profundidad no es la adecuada para este tipo de maniobras, en caso de omitir las prohibiciones será de exclusiva responsabilidad No está permitido llevar objetos de vidrio a las piscinas y áreas aledañas al rio Los niños menores de 18 años deberán estar acompañados y bajo la vigilancia y supervisión de un adulto responsable. No está permitido ingresar a las zonas húmedas con ningún producto como bronceador o cualquier tipo de cremas que pueda alterar el agua. No está permitido ingreso a mascotas en el bus, zonas húmedas o restaurante. Cuidemos el ambiente: no está permitido arrojar basuras ni colillas de cigarro al piso, al río natural ni las demás áreas que forman parte de la hostería Rio Escondido cuidemos juntos al planeta arrojando la basura en las canastas correspondientes ya identificadas. Emergencias o Accidentes: En caso de emergencia o accidente, informe a un empleado de la hostería inmediatamente y siga las indicaciones. Está totalmente prohibido el ingreso de cualquier tipo de licor o snack a las instalaciones de la propiedad. Si no se entrega a la hostería los objetos que el huésped o visitante desee se custodien, se exonerará a la hostería de toda responsabilidad en caso de pérdida o daño de los bienes, tales como dinero, tarjetas de crédito o débito, papel moneda, travel Check, joyas, cámaras, equipos, utensilios, celulares, tabletas o cualquier otro aparato electrónico, etc., ya que esos bienes estarán bajo el único y exclusivo dominio del huésped o visitante. Objetos Robados: La hostería no se hace responsable por ningún tipo de objetos dejados en las instalaciones, bus, ni zonas sociales. Objetos Olvidados: Los objetos y valores olvidados por algún visitante quedarán en custodia de la administración por un término de 30 días calendario. Una vez concluido este tiempo, la hostería no se hará responsable por dichos objetos. El plan súbete al bus es intransferible no aceptándose otras personas en cambio sus titulares. Daños: Cualquier daño causado por los visitantes a los bienes propiedad de Hostería Río Escondido será de su exclusiva responsabilidad, debiendo cancelar la reparación de los mismos. Sus sugerencias son tomadas como oportunidades para mejorar, comuníquelas en la administración o hágalas saber a la recepción de la hostería donde se encuentra a su disposición este servicio. Quedan a salvo los derechos del establecimiento como de los visitantes para denunciar ante las autoridades competentes los hechos que constituyan algún ilícito o que diera lugar a la responsabilidad por alguna de las partes en sus personas y bienes. Necesidades especiales: Si tiene alguna necesidad médica o requerimiento especial se debe informar con anterioridad. Cancelación por no pago: La compañía puede negar cualquier tipo de servicio, si la tarifa contratada no se ha pagado. Según la resolución 1956 del 30 de marzo de 2008 expedida por el ministerio de protección social está prohibido fumar en las habitaciones, áreas públicas, restaurantes y salones. Somos una zona libre de humo no está permitido fumar en las áreas comunes No esta permitido el consumo de ningún tipo de drogas en el establecimiento No aceptamos ningún tipo de mal comportamiento por parte de ningún visitante Esperamos de usted el mejor comportamiento y cuidado de instalaciones ya que son para el uso y bienestar de todos los usuarios. Evite inconvenientes. Importante: Se da por entendido, que al momento de hacer efectiva la reserva el visitante conoce y acepta en su totalidad el presente reglamento de Hostería Río Escondido estando conforme y de acuerdo con los puntos antes mencionados. Cualquier duda, sugerencia o reclamo ante el presente documento favor enviarnos un email al correo electrónico recepción@hosteriarioescondido.com o comunicarse a los celulares 322 672 3626 Aparte de las recomendaciones anteriores poseen una base legal contemplada dentro del código Nacional de policía, capítulo dos de las contravenciones, artículo 209; igualmente la Hostería Rio Escondido está comprometida con la prevención de la explotación y el abuso de menores de edad de conforme con lo previsto en la ley 67 9/2 1001. Agradecemos su atención y cooperación, feliz estancia.